【システム開発／業務改善DX】社内エンジニア／システム構築・ データ活用企画～実装まで一貫／東証名証上場
株式会社東名
- 想定年収
- 450万円〜600万円
- 勤務地
- 愛知県名古屋市西区
- 雇用形態
- 正社員
- 学歴
- 高卒以上
TECH STARTのアドバイザーが、応募から面接対策まで無料でサポートします。
この求人のポイント
■技術向上や教育体制について
・学ぶ意欲がありスキルUPを目指す方には、
必要に応じて外部研修やセミナーなどを受講することが可能です。
・資格取得補助や資格手当が充実しており、
対象資格取得により収入アップ（月額最大100,000円)が見込めます。
（IT関連、AWS関連、ClarisFileMaker関連、データ分析関連）
名駅徒歩5分、年間休日124日、残業月20hと働きやすさも抜群。
事業会社で内製開発の上流に深く関与し、
市場価値を高めたい方に最適な環境です。
仕事内容
■募集背景・ポジションの魅力
株式会社東名は、
「中小企業の課題を解決するパートナーへ」をビジョンに掲げ、
主力事業のストック収益を軸に
顧客基盤の拡張と収益性の高度化を推進しています。
当社は「守りのIT（運用・保守）」は
万全に整っておりますが、
主力事業の営業活動に用いる
コールセンターシステムにおいては
・システムを十分に活かしきれていない
・データ活用が進んでいない
・DX推進のリソース不足
などの課題を抱えているのが現状です。
本ポジションでは、コールセンター領域におけるDX推進や
Genesys Cloudを活用した業務改善・システム構築・
データ活用の企画から実装まで一貫してお任せします。
■具体的には
・Genesys Cloudを用いたコールセンター機能の
最適化IVR（音声自動応答）の設計・改善
・マルチチャネル（電話・チャット・SNS）のルーティング構築
・CRM／データベースと連携した顧客対応の高度化
・API連携による業務&自動化（FileMaker・外部SaaSなど）
・データ活用による集客・業務改善の企画
・現場部門との折衝・要件整理・改善提案
※単なる開発ではなく、「事業改善」まで担うポジションです。
業務の変更範囲：：会社の定める業務
■入社後の流れ
・入社～3か月
現行システム理解（Genesys・CRMなど）
小規模な改善案件の担当
・3か月後
要件定義・設計への参画
API連携・ルーティング設計の主担当
・半年後
業務改善提案～実装まで一貫してリード
■応募要件
【必須】
・WebAPIによる業務システム開発経験
・PHPやPythonを用いたプログラム開発経験
上記、いずれか1つでも経験がある方
【歓迎】
・Genesys Cloud／コールセンターシステムの知識
・IVR設計や音声基盤（SIP／VoIPなど）の知識
・CRM（Salesforce・FileMakerなど）連携経験
・AWSなどクラウド環境の知識JavaScript／Python等での開発経験
・Avaya等コールセンターシステムの経験
■求める人物像
・自走力があり、主体的に動ける方
・課題発見・改善志向の強い方
・技術に閉じず、ビジネス視点を持てる方
・社内外と円滑にコミュニケーションが取れる方
・SIer・受託開発から「事業会社側」にキャリアチェンジしたい
・作るだけではなく、事業や業務改善に関わりたい
・指示待ちではなく、自ら考えて動きたい
・技術 × ビジネスの両方に興味がある
・現場部門とコミュニケーションを取りながら仕事を進めたい
■この仕事の魅力
・企画～構築～改善まで一貫して携われる裁量の大きさ
・「言われたものを作る」ではなく、自ら課題を見つけて改善できる環境
・ 新規アプリケーションチームの立ち上げフェーズに参画可能
・世界トップクラスシェアのGenesys Cloudを使ったDX推進
・ 事業会社ならではの“成果が見える開発”
■組織構成・働く環境
配属先: 情報統括部（21名）＞ システム開発課（10名）
平均年齢39歳、離職率が低く
温和でコミュニケーションが活発な組織です。
上司は通信業界出身の経験豊富なエンジニアです。
■入社時の想定年収
・450～550万円（メンバークラス）
・550～600万円（責任者クラス）
※ご経験や現年収を基に決定します。
■キャリアパス
・DX推進リーダー／プロジェクトリーダー
・IT戦略・企画ポジション
・データ活用／マーケティング連携領域
応募資格
| 必須条件 | ■応募要件 【必須】 ・WebAPIによる業務システム開発経験 ・PHPやPythonを用いたプログラム開発経験 上記、いずれか1つでも経験がある方 |
|---|---|
| 学歴 | 高卒以上 |
| 職種経験 | 職種未経験NG |
| 業種経験 | 業種未経験OK |
募集要項
| 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|
| 想定年収 | 450万円〜600万円 |
| 給与 | 月額：324,700円～ 基本給：268,000円～ 諸手当：3,000円～ 月額には固定残業代（25時間分／53,700円～）が含まれています。 超過分は別途支給致します。 ※年収はご経験や現年収をもとに一緒に決めさせていただきます。 ■試用期間原則3ヶ月（期間を延長する場合有） ・使用期間中の条件変更なし |
| 年収例 | ・450～550万円（メンバークラス） ・550～600万円（責任者クラス） ※ご経験や現年収を基に決定します。 |
| 賞与 | 年2回 |
| インセンティブ | なし |
| 勤務地 | 愛知県（名古屋市西区） 【事業所名】名古屋支店 【所在地】愛知県 名古屋市西区 名駅二丁目27番8号 プライムセントラルタワー8階 【最寄駅】 JR 東海道本線 名古屋駅 徒歩5分 【喫煙環境】屋内禁煙（屋内喫煙可能場所あり） 【備考】 【転勤】無 |
| 勤務時間 | 9:30〜18:30 09:30～18:30（所定労働時間8時間） 【休憩】60分 【残業】有 【備考】固定残業代の相当時間：25.0時間/月 |
| 休日・休暇 | 土日祝休み 年間休日 124日 【年間休日124日】 完全週休2日制（土・日）、祝日 年末年始 有給休暇 特別休暇（慶弔休暇等） 育児・介護休暇等 ∟取得実績あり。復職後の時短勤務実績あり。 休暇制度：年末年始休暇、特別休暇、慶弔休暇、産休・育休、介護休暇、有給休暇 |
| 福利厚生 | 交通費支給、健康診断、家族手当、役職手当、持株会制度、社会保険完備、資格手当 各種社会保険完備 永年勤続表彰 企業型拠出年金制度 従業員持株会（試用期間終了後） 定期健康診断 育児休業後の短時間勤務制度（最大小学校卒業月まで） 慶弔見舞金制度(結婚、出産、弔慰金など)※会社の規定による 誕生月早上がりデー |
| 受動喫煙対策 | [喫煙室あり] |
選考について
| 選考フロー | Webエントリーによる書類選考 一次面接（Web） 二次面接（対面／名古屋支店） 内定 ※応募から内定までは3週間～4週間を予定しております ※入社日は最短で内定の翌月1日となります ※面接・入社日はご相談に応じますので、在職中の方もお気軽にご応募ください |
|---|---|
| 補足 | ・一次面接について 担当者：人事部 面接で見ているポイント：経歴を元にお人柄や志向性の確認、社風、カルチャーマッチの確認 ・二次面接・最終面接について 担当者：部署マネージャー、人事部長 面接で見ているポイント：志向性、カルチャーマッチの確認 明るい雰囲気で面接を実施しております。 |
| 募集背景 | 増員募集、更なる組織強化 |
配属部署
| 部署の人数 | 9 |
|---|---|
| 人員構成 | ■組織構成・働く環境 配属先: 情報統括部（21名）＞ システム開発課（10名） 平均年齢39歳、離職率が低く 温和でコミュニケーションが活発な組織です。 上司は通信業界出身の経験豊富なエンジニアです。 |
会社情報
| 企業名 | 株式会社東名 |
|---|---|
| 業種 | 通信インフラ |
| 本社所在地 | 三重県 |
| 設立 | 1997年 |
| 資本金 | 6億2,900万円 |
| 従業員数 | 501 ~ 1000名 |
| 上場区分 | 東証スタンダード |
| 会社HP | https://midcareer.toumei-recruit.com/ |
※掲載内容は2026年9月18日時点の情報です。最新の募集状況や詳細は、TECH STARTのアドバイザーにお問い合わせください。
