【ServiceNowエンジニア】業務DXをリードするSaaS導入・ローコード開発／上流・PM・導入コンサルへ挑戦可能／平均月残業10ｈ／WLBが叶う／SHIFTグループ

この求人のポイント

●ServiceNowを担当する人から、業務DXをリードする人材へ成長できる
●開発だけでなく、設計・改善提案・上流工程・PM・導入コンサルへ役割を広げられる
●ServiceNow有資格者の育成を進めており、専門性を高められる
●複数モジュール対応やパートナーランク向上に取り組む成長フェーズの事業
●SHIFTグループの顧客基盤、品質保証の知見を活かしたプロジェクトに携われる
●月平均残業10時間以下、定年70歳、役職定年なしなど、長期的に働きやすい環境

＜ホープスについて＞
当社は、ERP・ERP周辺領域のシステム導入・開発を中心に、企業の業務改善・DX推進を支援してきました。創業以来、業務システム領域で培ってきた業務理解と、ローコード開発力を強みに、現在はServiceNowをはじめとしたSaaS導入・ローコード開発領域にも注力しています。ServiceNow事業では、単なる開発・設定作業に留まらず、お客様の業務を理解し、ServiceNowを現場で活用いただけるよう導入・改善・導入まで伴走します。「開発して終わり」ではなく、お客様の業務がどう変わったか、現場で使われているかまで向き合えることが、このポジションの大きな特徴です。

＜ServiceNow事業について＞
ServiceNowは、ITサービス管理ツール分野で注目されるSaaS型プラットフォームです。ホープスでは、Now Platformを活用したローコード開発により、ITSM領域を中心とした業務プロセスの標準化・自動化を支援しています。お客様の業務課題を整理し、設計・導入・開発・運用保守・エンハンスまで一貫して関わることで、企業全体の業務変革を支援します。

＜キャリアパス＞
これまでのご経験や志向に応じて、以下のようなキャリアを目指すことができます。
・ServiceNow導入プロジェクトマネージャー
・ServiceNow導入コンサルタント
・ServiceNowテックリード
・ServiceNowアーキテクト
・業務DXコンサルタント

開発業務に閉じず、上流工程や顧客折衝、改善提案、PM、導入コンサルへ役割を広げたい方に適した環境です。

＜社内研修体制＞
ホープスでは、ServiceNow社が提供する有償研修を会社負担で受講できる環境があります。
ServiceNow未経験の方は入門資格の取得から、経験者の方は専門資格の取得を目指すことができます。
社内ではナレッジ共有や勉強会、QA・サポート体制も整えており、ServiceNowのキャッチアップを進めやすい環境です。

＜社風・働く環境＞
・WLBを整えながら安定して働ける環境《残業：月10時間程度｠
・ハイブリット勤務、リモート勤務可能　※リモート勤務はスキルに応じて検討させていただきます
・｟年間昇給率7.2％｠実力をしっかり評価する評価制度
・定年70歳、役職定年なし
・入社の決め手第1位は『社員の人柄』お互いを尊重し、誠実に仕事に向き合う社員が多いことが特徴

仕事内容

【想定アサイン】
ServiceNowチームの一員として、お客様のDX推進を担うITサービスマネジメントの実現を目指していただきます。
これまでのご経験及びスキル・適性に応じてServiceNowの導入及びNow Platform（PaaS）上でのローコード開発を担当いただく予定です。
現在引き合いも多く、今後、組織体制も拡大していく計画です。
これまでのご経験やあなたのキャリアビジョンに沿ってお任せしたいことはたくさんあります。

・ServiceNow導入プロジェクトにおける設計、設定、開発
・Now Platformを活用したローコード開発
・ITSM領域を中心とした業務プロセスの標準化・自動化支援
・既存環境の運用保守、追加開発、エンハンス対応
・お客様の業務課題ヒアリング、改善提案
・プロジェクト推進、進捗管理、課題管理
・メンバー育成、チームマネジメント
・将来的なPM、導入コンサル、テックリード業務

ホープスでは、ServiceNowをリリースして完結ではなく、その後の導入まで粘り強く伴走します。
「開発して終わり」ではなく、お客様の業務がどう変わったか、現場で使われているかまで向き合えるポジションです。
※プライム案件でのPM領域・コンサル領域の業務もございますので、先々のキャリアが頭打ちになることはございません。

・ServiceNowとは？：https://www.sts-inc.co.jp/servicenow/
→ITサービス管理ツール分野でシェア1位のクラウドサービス。複雑な業務を標準化・自動化することにより、
企業のデジタル化を推進すると共にスマートな働き方をもたらします。DX化を支援するサービスとして世界中で注目されています。

【社内研修体制】
ホープスでは、ServiceNow社から提供されている有償研修を社員の方に提供しています。会社経費として受講いただくことが可能です。
ServiceNow未経験の方はまず入門資格であるCSAの取得を、さらに経験者の方はCISの資格取得を目指していただくことができます。
また、社内では今までのナレッジのシェアや勉強会、のQA及びサポート体制も用意しておりますので未経験・経験を問わずの方でもServiceNowのキャッチアップを行うことが可能です。

【求める人物像】
・ServiceNow領域で専門性を高めたい方
・JavaやC#といったスクラッチ言語での開発経験がある方
・AWSの知見及び興味がある方（IaCの知見者歓迎）
・自身のスキルアップに対して前向きで継続的な学習を実施できる方
・英語に対して苦手意識がない方
・新規事業及びサービスの立ち上げに興味がある方
・ServiceNow領域で専門性を高めたい方
・開発だけでなく、上流工程や顧客提案にも挑戦したい方
・新しい技術やサービスを学び続けられる方
・チームで協力しながらプロジェクトを前に進められる方

【プロジェクト内容※一例です※】
ServiceNowの導入プロジェクト
ServiceNowの運用保守プロジェクト
ServiceNowを用いたローコード開発プロジェクト

【キャリアパス※一例です※】
ServiceNow案件のプロジェクトマネージャー
導入コンサルタント
テックリード

【事業責任者からのメッセージ】
世界基準でみたときに、世界ではポピュラーだけど日本ではまだ浸透していないソリューションがたくさんあります。
また、日本に入ってきているものの、認知度の低いツールもたくさんあります。
ホープスではそういったソリューションやツールの導入・開発を積極的に推進しております。
・「世界基準で通用するエンジニアスキルを身に着ける」
・「日本で新しいマーケットを開拓する」
・「日本でもっと浸透させ、よりよい未来を創る」
こういった想いをもったメンバーがたくさんいます！
このような環境下で一緒に成長していきたいと思っていただける方からのご応募をお待ちしております！

従事すべき業務の変更の範囲：IT開発関連業務

【会社概要】
「バックオフィスDX」「Make work fun！」をモットーに、バックオフィス業務とそこに関わる人たちの働き方を変えていくことを通して、企業競争力を向上させることを使命としています。
　「ヒトが元気になれば、ビジネスも活性化する。」
　HOPESはヒトが何をすべきかを追求し、ITの力で “働くをもっと楽しく” へリノベートすることで社会に貢献します。

当社はクラウドERPの構築・導入コンサルテーションを中心に、その他のパッケージ、スクラッチ開発による各種業務システムの開発を手がける会社です。

応募資格

募集要項

選考について

配属部署

会社情報